• Juan León

Empresa de videojuegos ¿vale la pena? con Rogelio Meneses del Grupo Mesa | TU JUEGO INDIE [EP.05]

En este video entrevisto a Rogelio Meneses quien tiene una gran labor en México orientando a quienes desean emprender y nos da muy buenos concejos de como podemos emprender con videojuegos.



JL ¡Hola! ¿Qué tal indies? Este es el quinto episodio del video-podcast “Tu indie game” y hoy tenemos como invitado a Rogelio Meneses o “El Roger” y bueno, mejor que él se presente y diga por qué básicamente hoy está aquí y por qué lo estoy entrevistando. 

RM: Hola ¿Cómo estás, Juan? ¿Muy bien? ¡Excelente! Bueno, le platico a tu comunidad estamos aquí en el Centro de Cultura Digital después de haber terminado una charla sobre esta parte de “Generación de modelo de negocio” cómo de alguna manera rentabilizar los videojuegos de los emprendedores y de la comunidad para que tengan un mayor desarrollo e impacto en sus clientes. 

¿Quién soy? Bueno soy consultor en gestión de la innovación, experto en crecimiento de negocios y bueno, la idea de este taller fue de alguna manera ayudar a estos emprendedores, desarrolladores y empresarios a cómo rentabilizar más efectivamente su modelo de negocio sin dramas, con el menor riesgo y aprovechando y  optimizando sus fuentes de ingresos. 

JL: Roger explícanos por qué es tan importante desarrollar un modelo de negocio? Yo veo que, hay muchas personas que quieren desarrollar videojuegos, su pasión es videojuegos pero tienen esa dificultad de visualizar entender o realmente ni siquiera lo ven así, de que se necesita desarrollar un producto -el videojuego puede ser un servicio o un producto ¿ok?- y para eso se necesita una visión ciertamente de emprendedor. ¿Por qué están importante un modelo de negocio para emprender?

RM: Es importante porque de alguna manera, como empresarios tenemos que comenzar a llevar a nuestra idea con… Bueno comienza el proyecto siendo una idea inicialmente pero, a lo largo del tiempo se va a ir transformando. A veces obviamos por ignorancia, o porque nadie nos dice o por falsas expectativas que llevar a cabo una idea es como en el cuento de hadas: Yo desarrollo algo, desarrollo un producto y espero o, me pongo fuera de mi casa y espero a que ese producto va a venderse el día uno, el día cero y desafortunadamente 9 de cada 10 emprendedores que tienen esa visión pues, fracasan en el intento porque no tienen un modelo de negocio, porque no contemplan otras variables críticas: La inversión que hay que poner inicialmente en el proyecto, no contemplan el equipo adecuado para desarrollarlo, no contemplan el mercado o el cliente, o el usuario, a quién va dirigido, no contemplan los diferenciadores únicos por los cuales el cliente o el usuario va, va a comprar ese producto o servicio, o en este caso donde estamos hablando de proyectos videojuegos, lo va a volver a jugar una y otra vez. 

Entonces ¿Cómo mapear todas esas variables? Es necesario entonces si quieres profesionalizarte diseñar un modelo de negocio que te dé esta visión de 360 grados y esta visión, de 360 grados lo que va a hacer es hacerte a ti más seguro de alguna manera abandonar esos miedos, esas creencias, esos paradigmas que de alguna manera son anclas y que no te permiten desarrollar. Entonces por ejemplo cuando tú sales a la calle y presentas tu videojuego, presentas tu servicio estás preparado para cuando ese cliente te diga no, en vez de que tú te quedes callado le puedes decir: “Espera un momento, puedo darte una respuesta”, otra negociación u otra funcionalidad la cual si esté alineada a las necesidades que tiene el cliente pero eso se hace a través de un modelo de negocio. 

JL: Comentaste ahora algo que es muy importante, que también lo comentaste en el taller, que es sobre el nicho, prácticamente sobre quíen va a ser tu cliente que eso es muy importante y también aquello que te puede diferenciar tu factor diferencial ¿De qué manera un emprendedor?, en nuestro caso los desarrolladores que quieran emprender… ¿Qué herramientas crees tú que existen donde un emprendedor puede entender cuál es su diferencial o cómo él puede entender cuál es su diferencial? Porque hay muchos que creen que tienen una idea genial y después que salen al mercado, por no haber investigado resulta que, “Inventaron el agua tibia”, entonces: ¿Cómo podríamos evitar ese fracaso del cual aprendemos duramente porque se trabaja puede ser, tres meses,dos meses, un año y cuando sales al mercado resulta que no es nada innovador. ¿Cómo crees que se pueda evitar ese tropiezo?

RM: Es de alguna manera, sencillo aplicando la siguiente analogía: Es la analogía de “La rana en el estante de agua” a lo mejor la habrás escuchado. 

JL: No, no. 

RM: ¿No? Bueno, entonces mira: Si tu pones una rana -primero pones a hervir agua y llega a su punto de ebullición- y pones a esa rana ahí y la echas al agua ¿Qué hace la rana? -Sale ¿no? OK. 

Ahora bien, si tú pones primero la rana y esa rana, la empiezas a cocinar a fuego lento ¿Qué sucede?

JL: Se va adaptando a la temperatura.

RM: Se va adaptando. Pero va a llegar el momento en que el agua va a llegar a su punto de ebullición entonces la rana se va a morir. Eso es lo que a los emprendedores nos pasa: Vamos “a fuego lento” pensando que vamos bien pero sin esta visión que tiene el cliente, entonces cuando llegamos a presentarle el prototipo o el producto terminal, resulta que ya el tiempo o el momento para lanzarlo está totalmente desfasado.

Platicábamos en el taller queridos amigos, tres variables críticas: el tiempo de la gestión del proyecto, el tiempo del prototipo el cual vamos a lanzar o vamos a validar y el tiempo a la tumba. El tiempo a la tumba es lo que a los emprendedores y empresarios nos toma por sorpresa porque de alguna manera, como no tenemos estructurado bien nuestro modelo de negocio podemos tener un proyecto que dure un año pero, con un presupuesto de inversión que dure seis meses. Entonces nuestro “tiempo de tumba” son seis meses, cuando el diagnóstico dice que va a tomar los seis meses. 

Entonces tenemos que ser como emprendedores, empresarios y líderes de proyecto, muy cautelosos cuando estemos desarrollando nuestra estructura en costos, nuestro presupuesto y nuestro modelo de negocio para que esto no suceda.

Ahora bien, en un libro que se llama: La Epifanía de los Cuatro Pasos que fue escrito por Steve Blank él nos habla de que tenemos que ir a validar con el mercado, salir fuera del edificio. Para él más o menos es un promedio de… eh para un prototipo beta, al menos… a lo mejor eh, diez entrevistas, doce entrevistas con el cliente y de esa manera nos vamos a asegurar que nuestro producto o servicio, primero resuelva un problema porque ese es el núcleo de nuestra propuesta de valor, resolver un problema ¿Ok? Ya que identificamos ese problema, a ese segmento entonces sí, ahora sí podemos transformarlo en algo que se llama Producto mínimo Viable y al usar la metodología Lean Startup, a través de siglos de iteraciones podemos comercializar entonces, una versión mínima de nuestro producto para ya realmente ir comprobando con aquellos diferenciadores que el mismo cliente nos está solicitando o nos está pidiendo. 

JL: Muy bien, muy bien. 

Ahora en la charla, se comentó sobre el Océano Azul. Tengo referencia del Océano Azul por el libro ¿Ok? Y porque el caso de éxito que yo tengo como referencia de alguien que llegó al Océano Azul -y todo el mundo se quedó en el Océano Rojo- es Nintendo, con el Nintendo Wii. 

Cuando todas las empresas o sea, Microsoft y Sony apostaban por: mejores gráficos, por la consola más potente, por querer… -O sea, son unos tiburones comiendose entre ellos- Nintendo dijo: “¿Saben qué? Yo voy a producir un producto: barato, con tecnología que ya existe y que le va a llegar a un público que no juega. ¿Por qué yo voy a competir…? -Para que la gente entienda la analogía-  ¿Por qué yo voy a competir con dos empresas que, nos estamos “matando” entre nosotros tres para poder adquirir o tener como clientes a una población mínima cuando yo tengo un océano azul gigante virgen de gente que no juega y ese fue el foco que ellos le dieron: juegos sociales, juegos familiares, juegos eh, donde la gente se levantara de su asiento para poder interactuar en familia y que les fue muy criticado pero a la final, sus cuentas bancarias dijeron que tenían la razón. Entonces para ese desarrollador que es pequeño, que puede estar haciendo su juego sólo, o que puede estar desarrollando un juego con un equipo pequeño ¿Cómo crees que ellos puedan entender o ver un público?… y descubrir un público por decirlo de alguna manera o una necesidad ¿De qué manera yo puedo ver algo que el resto no consigue visualizar?

RM: Muy interesante tu pregunta. Es un reto… la parte de innovación siempre es un reto, tratar de buscar nuevas formas de satisfacer las necesidades del cliente y eso se puede hacer a través de: productos, servicios, modelos de negocio, tecnología, experiencia, servicio, hay como diez o nueve paradigmas de diferenciación y cada uno tiene su chiste y su entendimiento. 

Platicabamos ahorita del ejemplo de los océanos azules y es una de tantas herramientas Tenemos que aprender a verlas o a mirarlas en sentido de lo siguiente: No te enamores de tu producto ¿Ok? Enamórate del problema que quieras resolver, todo lo demás son herramientas océanos azules es una de las que ahorita vamos a platicar pero, hay un sinnúmero de herramientas como lo que es Visual Thinking como es Gamification, como lo es Juego Serio o Serious game, como lo es Design Thinking, como lo es un Spring, como lo es Yale hay entonces muchos marcos para poder resolver esos problemas que tienen los clientes. 

Lo que sí es clave y esencial para el líder de proyecto, emprendedor y el equipo de desarrollo o socios es tener la mentalidad, la mentalidad para poder resolver problemas y en esa mentalidad yo creo, es esencial encontrar el point view, es decir, esa dolencia, ese problema, esa necesidad, ese deseo, que tiene el cliente o tiene el usuario, es ahí donde tenemos que enamorarnos como innovadores. Dentro también de la mentalidad está la parte de creatividad. Es estar abierto. Hay muchas analogías, metáforas, el cliente puede aportar mucho ¿Ok? Curiosidad, pasión por la curiosidad es esencial. Si nosotros tenemos la curiosidad de preguntarle a ese cliente entonces cambia totalmente el enfoque, lo empoderamos a ese cliente y ese cliente, puede también ayudarnos en desarrollar esas particularidades en nuestro producto o servicio o videojuego o proyecto y la otra parte es exploración. Estar abierto siempre a la exploración a la experimentación a que si fracaso, pues, eh… tomo lo necesario.

Para evitar que el fracaso de alguna manera, sea una barrera tenemos que usar nuestro pensamiento crítico porque tenemos que realmente visualizar cuáles son mis indicadores cualitativos y cuáles son mis indicadores cuantitativos, ya teniendo todo en cuenta eso, ahora sí vamos a entrar a la parte de océanos azules.  

Un Océano Azul, mis queridos amigos, es dos estrategias: una tradicional y una lateral. 

Dentro de la tradicional es: ¿Puedo competir por qué? Por precio, por mercado, por proceso, por estandarización, por calidad.

Una estrategia Océano Azul se requiere entonces: darle el paso lateral a realmente considerar y estar abierto a esa exploración que tiene ese usuario, ese cliente, esa persona. Hay varias herramientas como por ejemplo, el mapa de empatía y la otra parte es, bueno, esto es como una carrera. Yo pondría la analogía de una carrera de caballos: Estamos corriendo eh… ahora sí que nuestro modelo de negocio también es un caballo que corre paralelamente con otros caballos y en ese sentido tenemos que pensar realmente ¿Cuál es nuestra estrategia para que nuestro caballo llegue a la meta primero? Profundizando un poquito más, mis queridos amigos, es ahí cuando entonces tenemos que aplicar la matriz Eric. La matriz Eric, es considerar las variables críticas ¿Sí? De la competencia y ver cuáles son aquellas que tenemos que eliminar, aquellas que tenemos que reducir, aquellas que tenemos que incrementar o aquellas que tenemos que crear. Esto contrapone a un paradigma de, de… A lo mejor y lo conocen del F.O.D.A. Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Aquí tenemos que ser más incidentes en la parte de ¿Cómo puedo eliminar aquello que el cliente no quiere? Por ejemplo, el Circo del Sol, cuando el Circo del Sol apareció ¿Ok? Ellos se dieron cuenta que el circo era demasiado aburrido. ¿Qué tuvieron que hacer? Eliminar la aburrición/show. Se dieron cuenta que muchos espectáculos ¿Sí? Eran inecesarios y que la gente ya no era de su interés. Entonces eliminaron qué: Los payasos, los animales y las pistas. Muy bien, entonces aquí viene incrementar. Incrementar a qué se refiere: A que ellos vieron o identificaron que el circo ya no era para un público de masas sino era para un público selecto, entonces lo transformaron en una obra teatral -Comenzó la parte de crear- ¿Qué crearon? Una experiencia. Una experiencia combinado la parte de entretenimiento, la parte artística y la parte cultural enfocada a un nicho que estaba hambriento de tener una experiencia nueva de entretenimiento. 

JL: De hecho, ahora que lo comentas leí un artículo sobre el Cirque du Soleil o “El Circo del Sol”, que ellos tuvieron que usar la palabra “circo” porque cuando hicieron digamos todo ese análisis se dieron cuenta de que bueno pero es que no somos un circo, o sea, es una experiencia diferente donde no abusamos de los animales, donde no sé qué…Y entendieron qué… No somos un circo pero entonces ¿Cómo lo llamamos? Decidieron usar la palabra “circo” para que la gente entendiera o se familiarizara con cierta experiencia y hasta tuviera como cierto: Ok, esto es un circo pero cuando llegaban que era algo tan diferente, la gente decía: “Bueno, es un circo, pero no es un circo”. Entonces usaron la palabra “circo” para… Como gancho para llamar la atención de las personas pero cuando llegaban allá era algo totalmente diferente y resultó ser todo un éxito. 

Comentaste dos cosas muy importantes: una me acuerdo y la otra no, pero espero acordarme. Una es sobre enamorarte del problema a solucionar y no del producto, eso es un error que yo cometí muchas veces y supongo que ustedes también que somos demasiado testarudos en el producto pensando que es bueno y que a lo mejor no soluciona nada, que  eso ya sería parte de tu misión y tu visión y allí encuentras el problema a solucionar o sea, la solución, es cuando realmente puedes tener como esa relación… o comenzar esa relación de amor con la solución, sabes cuál es tu objetivo, qué quiero hacer. Por ejemplo, Nintendo su misión es, divertir a las personas usando cualquier medio pueden ser: juguetes videojuegos, parque de diversiones ahora… Eso es un error que nosotros -o que yo- cometí muchísimo: Querer un juego, un juego, un juego… querer hacer un juego que era mucho o que iba mucho más allá de mis posibilidades de desarrollo y no lo lograba entonces, se iba creando una secuencia de juegos sin terminar hasta que leí -No recuerdo si fue algún libro o algún artículo- sobre eso. Es alguien famoso que dice eso: Enamórate de la solución y no del producto. No recuerdo quién es pero también lo leí y entendí como que bueno, o sea, ¿Qué quiero hacer yo?, ¿Cuál es mi nicho?, ¿Qué le voy a solucionar a esa gente? Y por eso yo estoy determinado a crear cierto tipo de juegos por decirlo así. Eso me costó muchísimo porque no sólo entenderlo, digerirlo. Es cuando tu papá te dice: “Mira, no vayas a ese tipo de lugares pero tú eres jóven rebelde y no importa yo quiero ir, y voy, y voy a hacer esto, y voy a hacer todo lo que me dicen que no debo hacer. Prácticamente eso fue lo que me pasó y espero que ustedes no se tarden tanto por favor -risas- en entenderlo ¿Cuál es la solución?, ¿Cuál es su nicho? Tú que trabajas en el área de emprendedurismo ¿Crees? -O sea, yo viví eso muchísimo- por lo que estoy viendo…

RM:  ¡Todos hemos pasado por eso!

JL: ¡Exacto!

Entonces ¿Crees que eso… o sea, qué tan profundo es ese factor como desarrollo humano y de emprendedor? O sea, ¿Se puede evitar?, ¿No se puede evitar?, ¿Todos tenemos que pasar por allí?, ¿Hay manera de evitar eso?

RM: Yo creo que aquí la pregunta es ¿Cómo la podemos “pivotar”? Dentro de Lean Startup hay un concepto que se llama pivotar. cambiar transformar, transformar esos paradigmas, esas malas ideas, esos sentimientos que más que nos ayuden o nos incentiven son como anclas. Hagan de cuenta que ustedes son como un barco, ustedes eh… Solamente ustedes controlan su propio destino y el destino de su proyecto ¿Ok? Entonces cada fracaso, o puede funcionar como un ancla que vaya desacelerando ese navío que tiene un destino que ustedes ya lo definieron, que para eso requieren un modelo de negocio o pueden funcionar como vientos a su favor. Pero solamente ustedes tienen el poder y la responsabilidad para decidir cuál el enfoque que ustedes requieren. Es esencial -y repito- el pensamiento crítico, es decir, fracaso pero ¿Cuál es el estándar de fracaso?, ¿Cuáles son mis indicadores cualitativos? Cualitativos tiene que ver con lo que el cliente me está diciendo sobre mi producto. Cuantitativo se refiere a cuántos clientes estoy entrevistando ¿Ok? Por ejemplo, puedo lanzar cien entrevistas, levantar cien encuestas pero hacía ¿Cuál es el punto de información que quiero extraer de eso? Estoy validando el problema, la solución, estoy validando la funcionalidad del producto o estoy validando el modelo de negocio. Cada uno de esas tres variables se comporta de una manera distinta que dependen de tres eh… Cosas que son esenciales qué es la liquidez es qué me va a asegurar que mi modelo de negocio, mi proyecto, mi producto tenga efectivo siempre, crecimiento: se refiere a realmente el mercado, cuál es su tamaño, dónde lo encuentro, cómo le puedo hacer llegar a ese mercado más eficiente mi producto o servicio porque también hemos visto que muchos productos no es que sean malos sino que, realmente el segmento o la cuota de mercado es muy pequeño ¿Sí? Eso también es esencial y por último mencionamos rentabilidad y la rentabilidad ahí tiene que ver con la parte numérica mis queridos amigos porque a veces podemos tener un modelo de negocio, o un producto, o un servicio muy bueno pero que demanda muchos gastos operativos o de otra índole y nuestras fuentes de ingreso solamente son tan pequeñas que realmente el modelo de negocio es inoperable o no tiene sentido. Entonces como emprendedores también tenemos que saber descubrir esas variables que están inmersas en el modelo de negocio, por eso es tan importante y esencial que ustedes hagan un modelo de negocio. 

JL: Ahora ya, ya  recordé cuál era la segunda cosa que me pareció importante: Esa persona… Ok. Ya tomó la decisión y quiere hacer videojuegos o sea, básicamente tomó su primer, o hizo, o dió su primer paso de emprender. ¿Qué consejos le podrías dar a esa persona para que continúe? Ya tomó la decisión y bueno, debe tener su visión de lo que quiere en su vida ¿Qué consejo le darías? Y otra… eh… En la charla citamos varias películas y algunos libros. Dinos tres películas que cada persona que quiera emprender debe ver y un libro que pueda leer. Recuerda va comenzando ¿Ok? Entonces, yo tengo los míos que los podría indicar pero, tú eres el invitado prefiero que tú los digas. -Risas-.

RM: Bueno iniciemos primero con las tres películas y el libro ¿no? ¡Muy bien! Eh… Tres películas creo yo que a mi me han inspirado mucho es una película de Brad Pitt y Jonah Hill que se llama El Juego de la Fortuna a lo mejor y la han visto si no, pues la recomiendo bastante porque te habla de una historia en donde se transforma la visión de cómo ver el modelo de negocio mientras unos miran, una manera de competir a través de la búsqueda de jugadores o de talento por nómina y presupuesto se utiliza ahí el Océano Azul como diferenciación y método para poder elegir los jugadores más efectivos para ganar el mayor número de victorias. 

La segunda película que yo podría recomendarles es la de Will Smith En busca de la Felicidad es una película que te habla sobre el poder de decisión, la decisión de poder llevar a cabo tus sueños a pesar de algunos riesgos, de algunas amenazas y de este camino de ser resiliente y de nunca rendirte, de siempre dar lo mejor de ti mismo. 

La última película -Es que hay varias que me han motivado- podría ser a lo mejor, El Viaje de Chihiro una película que te habla de este cambio y de esta transformación eh… Que uno tiene que hacer para encontrarte a ti mismo y ser la mejor versión de tí mismo.

JL: Vamos a hacer lo siguiente: ¿Cuál fue el primer libro que te motivó a emprender?

RM: Ah ok. Eso está bastante chido. Mi libro, el primer libro, fue un libro que se llama Piense y Hágase Rico es un libro escrito por Napoleón Hill, más o menos por allá por 1930 en donde él -No recuerdo, creo que él fue periodista, no estoy seguro- pero, sí entrevistó a una serie de emprendedores y empresarios y si no me equivoco… -No recuerdo si fue Rockefeller o fue otro millonario- pero le dió el reto de que él encontrara la fórmula del éxito. Entonces él lo tomó entrevistó como a 150 empresarios de los 500 más millonarios en Estados Unidos en su época y él llegó a una serie de principios y esos principios si uno los puede aplicar, y en disciplina y persistencia  seguramente se vuelve más rico. Ese fue el primer libro que a mi me motivó a emprender y a enseñar a hacerlo. Sobretodo porque hay un concepto que se llama Mente Maestra y el concepto de Mente Maestra es desarrollar grupos de trabajo de manera colaborativa, abierta para poder resolver problemas que tú tengas. 

JL: Sí. Lo… lo que por marketing le dicen “Mastermind”. Sí.

Bueno básicamente ya con ese libro creo que es el mejor consejo que le puedes dar a un emprendedor. Ese libro es realmente bueno y sí, sí, sí transforma la vida, entiendes cómo… Básicamente cómo piensan, los patrones de comportamiento y de conducta que tienen… ¡Yo no diría las personas “ricas”, yo diría: “las personas de éxito”. Que en el caso de él entrevistó a personas millonarias o empresarios y tal… Pero lo que yo quiero es quebrar un poco -Y de eso quería aprovecharlo contigo- Porque quiero quebrar un poco ese paradigma, o sea, para mi una “persona rica” es una persona que es próspera, que tiene un objetivo en la vida y que quiere solucionar algo y básicamente esas personas a través, de mi experiencia y de todo este tiempo que tengo emprendiendo y de todos los golpes que me ha dado la vida he entendido que: no es o sea, en el caso de videojuegos, tú no te vuelves “rico” porque vendas muchos juegos, o tú no tienes éxito… No, tú tienes éxito porque consigues transformar la vida de muchas personas o sea, el dinero es una consecuencia de la solución que tú ofreces al mundo, que eso es muy difícil que la gente logre entenderlo. La gran mayoría es como: “Quiero vender, quiero vender, quiero vender…” Pero vender es una consecuencia de realmente tu objetivo principal que es: Enamorarte de tu… De la solución, enamorarte de ese problema y encontrar soluciones. Me costó mucho tiempo entenderlo, sí. Me costó mucho tiempo entender que uno debe aprovechar más el camino y no obsesionarse tanto con el objetivo final y… y… Bueno, eso. O sea, hay películas como: El Lobo De Wall Street que si bien es una manera de hacerse rico y puedes aprender muchas cosas con esa película no es eh… Común, que eso es lo que no… No me agrada tanto de la gran mayoría de las películas de Hollywood, que hablan sobre eso, es como que: A la persona próspera o millonaria o “rica” siempre le intentan enfocar como que un lado de villano, o un lado de… De te dicen que para lograr el éxito tienes que perjudicar a muchas personas en el camino, no necesariamente tiene que ser así a pesar, de que sí tienes que tomar decisiones difíciles.

¿Te gusto la entrevista o tienes alguna duda? Entonces deja tu comentario aquí abajo abajo.


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